POMOĆ PRI KUPOVINI
IZVRŠITE BRZU I LAKU KUPOVINU U ONLINE PRODAVNICI SVILANIT.
ZA DODATNA PITANJA I POMOĆ RADO ĆEMO VAM POMOĆI NA TELEFONSKOM BROJU 01 839 61 00, PUTEM ONLINE CHATA ILI NA [email protected].
POSTUPAK KUPOVINE:
- DODAVANJE PROIZVODA U KORPU Nakon pregleda ponude, pronađite proizvod koji želite kupiti. Klikom na dugme "Pogledaj proizvod" doći ćete do detaljnog opisa proizvoda. Na ovoj stranici proizvoda imate mogućnost odabrati željenu dimenziju (ako je moguće) i količinu, zatim dodajte proizvod u korpu klikom na dugme "Dodaj u korpu". Kada kliknete na ovo dugme, proizvod će biti dodan u vašu korpu. Na ekranu će vam se prikazati opcija pregleda korpe. Možete proveriti da li ste naručili željeni proizvod. Ako želite, možete nastaviti sa odabirom i kupovinom proizvoda na način da kliknete na dugme "Nazad u prodavnicu". Kada ponovo odlučite da kupite sledeći proizvod, ponovite opisani postupak.
Ako želite da završite proces kupovine, kliknite dugme "Završi kupovinu".
- SADRŽAJ I PREGLED VAŠE KORPE Prikazani su proizvodi koje ste odabrali za kupovinu, uključujući dimenzije, količine i cene (cena proizvoda uključuje 20% PDV). Po želji, možete ukloniti proizvode iz korpe (klikom na dugme "Ukloni") ili izmeniti željenu količinu u padajućem meniju.
Ako imate promotivni kod, unesite ga u polje "Kod za popust" i potvrdite ga klikom na dugme "Primeni kupon".
Nastavite kupovinu klikom na dugme "Završi kupovinu".
- UNOS PODATAKA ZA DOSTAVU Popunite obrazac sa osnovnim podacima o kupcu. Na ovu adresu ćemo vam takođe poslati proizvode. Online prodavnica Svilanit vam u ovom koraku takođe nudi mogućnost da odaberete adresu za dostavu koja je drugačija od adrese kupca. To je pogodnost ako želite da proizvode primite na adresu koja je drugačija od vašeg stalnog prebivališta, ili jednostavno želite da nekome pošaljete poklon. To možete učiniti tako što ćete uneti adresu primaoca proizvoda.
UPOZORENJE!
Za sada omogućavamo samo dostavu putem AKS kurirske službe, zbog čega je već automatski označeno: dostava na kućnu adresu (uz ovu informaciju je navedena i visina dostavnih troškova sa već uključenih 20% PDV-a).
Kada popunite sva obavezna polja, nastavite sa izborom načina plaćanja.
IZBOR NAČINA PLAĆANJA U ovom koraku možete jednim klikom odabrati način plaćanja.
Možete birati između sledećih načina plaćanja:
plaćanje po predračunu, plaćanje po pouzeću, plaćanje kreditnom ili debitnom karticom. Kada izaberete način plaćanja, kliknite na dugme "Podnesi narudžbinu" i vaša online kupovina je sigurno završena.
Ako imate bilo kakvih pitanja, možete nam pisati na [email protected] ili nas pozvati na 011/31-22-842 (svakog radnog dana od 8:00 do 16:00 časova).